身份保护

如果您丢失了安装 Google Authenticator 应用程序的手机，该怎么办？

身份验证应用程序通过提供基于移动应用程序的安全性，帮助防止未经授权的帐户和服务登录，而 Google Authenticator 是其中之一。那么，如果您丢失了安装了 Authenticator 应用程序的手机该怎么办呢？下一步是如何在丢失的手机上恢复 Google Authenticator 应用程序，以及如何使用数据泄露软体来保护被盗或丢失的数据。

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撰稿人：Domenic Molinaro发布于 2022 年 11 月 11 日

什么是 Google Authenticator？

Google Authenticator 是一款生成验证码的应用程序，提供第二层安全性，以便在使用 二步骤验证2FA 登录服务时提高安全性。通过提供一个额外的身份验证层，除了密码之外，Google Authenticator 有助于保护您的在线帐户。

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Google Authenticator 安全吗？

Google Authenticator 非常安全，因为它产生的独特、时效性代码与特定手机相连，不易被伪造。Google Authenticator 不连接到云端，这减少了您遭受数据泄露的风险。

Google 的代码生成应用程序的另一个优势是它不需要互联网或行动服务，因此如果没有连接，您不必担心无法登录帐户，或您的身份验证数据被黑客 嗅探。

但 Google Authenticator 没有密码或生物识别锁。因此，拥有您手机访问权限的人和相关密码可能会登录到您的帐户。即使没有密码，手机盗窃者仍然可能获取您的 Instagram 恢复代码或其他与您的设备连结的服务的恢复金钥。

对于 黑客 来说，同时获得您的手机和密码是困难的，这也是二步骤验证存在的原因尽管这种情况是有可能发生的。因此，您应该与一款 最佳隐私和安全应用程序 结合使用 Google Authenticator。

如何使用 Google Authenticator？

使用 Google Authenticator 应用程序有助于保护您的敏感帐户。

以下是使用 Google Authenticator 应用程序的步骤：

登录到您想使用 Google Authenticator 的帐户。前往帐户的安全设置，选择两步骤验证设置、2FA 设置或类似的项目，并按照设置说明操作。打开 Google Authenticator如果手机上没有，请下载该应用程序，然后扫描由您选择的帐户的 2FA 设置生成的 QR 码或输入设置密钥。

现在，您的帐户透过 Authenticator 应用程式与您的设备相关联，每当您登入时，Google 代码生成器将提供一次性安全金钥，您需要输入该金钥以签入您的帐户。

我可以恢复 Google Authenticator 吗？

由于 Google Authenticator 生成的秘密密钥是特定于设备的，您无法从丢失的手机恢复 Google Authenticator。如果手机丢失，您也将失去访问秘密密钥的权限。

同样，任何在丢失的手机上找到 Google Authenticator 的人都可能访问到该应用中的 2FA 代码，如果他们知道相应帐户的密码，这将造成问题。

Google 通过不将 Google Authenticator 同步到云端来减少此风险。但这也意味著如果您丢失手机或意外删除应用程式，所有数据都会丢失您将无法生成绕过您帐户 2FA 障碍的 Google Authenticator 密钥。

但是，尽管您无法像 恢复 Windows 密码 或其他身份验证密钥那样恢复 Google Authenticator，但如果您丢失安装 Google Authenticator 应用程序的手机，您仍然可以访问您的 2FA 帐户。

如果我丢失带有 Google Authenticator 的手机，该怎么办？

如果您的丢失手机上安装了 Google Authenticator，您需要通过其他方法登录来保护与该应用相关联的帐户，并重设 2FA 设置。如果可能，您也应该远程抹除手机的内容。然后，您可以将 Google Authenticator 添加到新手机上，并重新连结您的帐户。

尝试使用替代方法登录

大多数服务都有相应程序，允许您通过其他方式登录受 2FA 保护的帐户以重设验证。以下是一些无需 Google Authenticator 登录帐户的方法：

备份码：许多服务提供一次性备份码以应对紧急登录，以防您丢失与 2FA 协议相关的设备。如果您拥有这些备份码，可以使用其中一个登录。

其他设备的验证：如果您在其他地方登录了某项服务，您可以进入安全设置重设或禁用 2FA。例如，如果您登录了 Google 家庭设备，如 Google Home Mini 或 Google Nest，可以重新验证 Google 帐户。

SMS 代码：一旦您拥有替换的手机和新 SIM 卡，您可以请求通过 SMS 获取验证码，以在没有 Google Authenticator 密钥的情况下访问帐户。

联系客户服务：如果您无法使用其他方式进行身份验证，帐户的客户支持部门可能能够验证您的证件并恢复访问权限。

远程抹除丢失手机

要保护存储在您设备上的数据及其他地方的数据，远程抹除丢失手机中的内容至关重要，特别是如果您使用 Chrome 浏览器管理手机中的密码。幸运的是，在手机被盗或丢失的情况下，实际上有很多保险措施。

您可以使用 Google 的丢失手机流程 远程抹除 Android 设备的内容。但为了让这个过程有效，您的丢失 Android 设备必须是开机状态，登录 Google 帐户并连接到互联网。设备还必须启用位置查找和查找我的设备。

苹果也提供了类似的服务来抹除您的 iPhone。首先，使用您的 Apple ID 登录 iCloud 帐户。然后点击 查找 iPhone gt 您的 iPhone gt 抹除 iPhone，确认您的选择。

如果您的敏感信息落入不法之手，您手机上的数据将处于风险之中。在您远程抹除内容之前，可能会为时已晚。因此，了解 如何清理您的 iPhone 和 清除 Android 快取 对于将妨碍性数据降至最低是很重要的。

在新手机上设置或恢复 Google Authenticator

一旦您获得访问受到影响的帐户的权限，就可以在新手机上恢复 Google Authenticator。虽然具体步骤会因服务而异，但所有类型帐户的基本流程是相同的。

如何在 Android 设备上设置 Google Authenticator

以下是在 Android 手机上为 Google 帐户设置 Authenticator 的步骤：

从 Google Play 商店下载 Google Authenticator 并安装在手机上。在 Google 帐户设置中，前往 两步骤验证部分 并选择 Authenticator 应用程序。

点击 设置身份验证器 按钮，将弹出 QR 码。

在 Google Authenticator 应用程序中点击颜色 。扫描电脑萤幕上的 Google Authenticator QR 码。然后点击 下一步。

输入手机上的六位数代码并点击 验证。

如何在 iOS 上设置 Google Authenticator

以下是在 iPhone 或 iPad 上为您的 Google 帐户设置 Google Authenticator 的步骤：

前往您的 Google 我的帐户页面 并登录。点击顶部菜单中的 安全性 标签，然后在登录 Google下选择 两步骤验证。

在更添加第二步骤以验证您的身份中选择 Authenticator 应用，然后点击 设置身份验证器 按钮。

按照提示完成 Google Authenticator 的设置。

在您的 iPhone 上设置完成 Authenticator 后，您可能会想使用指纹扫描、眼球扫描、脸部识别 或其他类型的 生物识别数据 来帮助保护设备，以防它落入不法之手。

如何将 Google Authenticator 转移到新手机？

如果您仍然可以访问旧手机，您可以使用两部手机中的应用程序功能将 Google Authenticator 转移到新手机。如果您没有旧手机，则只能一个个转移帐户到新手机，前提是您可以通过其他方式登录它们。

无需旧手机转移 Google Authenticator

如果没有旧手机，您无法将 Google Authenticator 转移到新手机，但您可以通过登录帐户设置中的 两步骤验证部分 并点击 更改身份验证应用程序 来将 Authenticator 密钥转移到新手机。

使用旧手机转移 Google Authenticator

如果您有一部旧手机，并希望将现有的 Google Authenticator 转移到新手机，您可以通过应用程序轻松简单地转移所有帐户。

以下是如何将 Google Authenticator 转移到新的 Android 手机、iPhone 或 iPad 的步骤：

在旧手机上：打开 Authenticator 并点击三个点的菜单。选择 转移帐户，然后选择 导出帐户。选择您想要转移的帐户并点击 下一步。将创建带有帐户信息的 QR 码。在新手机上：打开 Authenticator 并点击 开始。选择 导入现有帐户？ 然后选择 扫描 QR 码。扫描来自旧手机的 QR 码，以将帐户连接到新手机。

如果转移成功，您将在应用程序中收到确认。如果帐户未成功链接，请尝试一次扫描一个 QR 码。

如何备份 Google Authenticator

您无法备份 Google Authenticator 应用程序本身，但可以通过在安全设置中请求各自的 2FA 备份码，或通过身份验证器应用生成您的帐户密钥的 QR 码来创建单独的备份。然后拍一张 QR 码的照片并安全存储。

拍摄导出QR 码的照片

虽然您无法截图带有帐户验证令牌的导出 QR 码，但您可以拍摄这个 QR 码的照片。

以下是如何在 Google Authenticator 中拍摄导出 QR 码照片的步骤：

打开 Google Authenticator 并点击三个点的菜单。选择 转移帐户，然后选择 导出帐户。选择您想生成 QR 码的帐户，然后点击 下一步。拍摄生成的 QR 码的清晰照片。

最后，确保将 QR 码的图像安全存储于其他设备上，以便即使您丢失了安装 Google Authenticator 应用程序的设备，您仍然可以访问您的帐户代码。

在多个设备上设置 Google Authenticator 应用程序

您可以通过将帐户码导出为 QR 码并然后将其存储在身份验证器应用程序的另一个实例中，来在多个设备上备份单独的身份验证码。为此，请按照转移 Google Authenticator 的相同步骤进行操作。

使用更多的 2FA 方法

除了 Google 的身份验证应用程序，使用其他的 2FA 方法，例如 Google 备份码，能让您即使丢失了安装有身份验证应用程序的手机也能访问您的帐户。以下是如何获取 Google 帐户备份码的方法：

前往您 Google 帐户页面 的 两步骤验证部分，然后选择 备份码。

点击 获取备份码。

您可以截图这些 Google 备份码或将它们写下来，但请确保安全存储。一些 最佳密码管理器 提供安全的地方来存储敏感备忘录，例如备份密钥或 QR 码。

使用替代的身份验证应用程序

Google Authenticator 不连接到云端，但其他身份验证应用程序如 Authy、LastPass 和 Microsoft Authenticator 可以。使用具有云备份的替代身份验证应用程序使恢复您的安全密钥变得更容易，但也使敏感信息在发生 数据泄露 时更容易受到威胁。

使用 Google Authenticator 和 Avast BreachGuard 保护您的个人数据

身份验证应用程式和 2FA 有助于保护您的帐户和敏感信息，但并不是解决所有数据安全问题的灵丹妙药。如果您的登录凭证泄漏，Google Authenticator 无法帮助您保护它们。此时 Avast BreachGuard 就派上用场，它能让您轻松掌控您的个人信息。

通过包括持续监控数据泄露和 24/7 的身份协助支持团队在内的先进身份盗窃保护，您始终拥有保护个人凭证所需的工具。立即获得属于您自己的个人数据安全服务，使用 Avast BreachGuard。

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常见问题解答

如果没有旧手机，我可以恢复 Google Authenticator 吗？

即使您失去对旧手机的访问，您仍然可以恢复 Google Authenticator。为此，登录到新手机上的 Google 帐户，检查帐户和导入在查看所有设置选项下。然后访问两步骤验证菜单，打开验证器应用程式部分，从那里您可以更改要使用的 Authenticator 应用程式。

我可以恢复 Google Authenticator 吗？

Google Authenticator 应用程序与特定设备关联，无法远程恢复。但可以通过在新手机上登录或使用首次登录时提供的恢复码来恢复对您的帐户的 Google Authenticator 访问权限。

如果我丢失了 Google Authenticator 密钥怎么办？

如果您丢失了 Google Authenticator 的备份码，可以撤销这些码并获取新的码。您需要进入 Google 帐户的两步骤验证部分，选择显示代码，然后选择获取新代码。

我如何找到我的 Google Authenticator 秘密密钥？

当您将 Google Authenticator 应用程序与帐户配对时，会生成一个以 QR 码形式存在的秘密密钥。使用手机扫描此 QR 码以将应用程序与帐户连接。有些帐户可能允许您通过二步骤验证帐户设置菜单重新生成您的秘密密钥和 QR 码。

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